1. 界面設(shè)計(jì)要貼合用戶習(xí)慣而非炫技，為體現(xiàn)專業(yè)設(shè)計(jì)復(fù)雜界面，一個(gè)采購單頁面放20個(gè)字段按鈕分布混亂，導(dǎo)致用戶需要培訓(xùn)3天才能上手，遵循最小操作路徑高頻操作提交審批，放在首頁或一級(jí)菜單步驟不超過3步，如選審批類型→填內(nèi)容→提交”，適配用戶群體一線員工如車間工人，界面極簡(jiǎn)多用掃碼下拉選擇減少打字，管理層突出數(shù)據(jù)看板支持一鍵鉆取明細(xì)，點(diǎn)擊銷售額異常數(shù)據(jù)查看對(duì)應(yīng)客戶訂單等。
2. 權(quán)限設(shè)計(jì)要細(xì)粒度避免數(shù)據(jù)泄露或操作越權(quán)，權(quán)限按部門粗放劃分銷售部都能看所有客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致新銷售能看到老銷售的核心客戶，或普通員工誤刪重要數(shù)據(jù)，按角色數(shù)據(jù)范圍操作權(quán)限三維設(shè)計(jì)，角色銷售專員、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)專員、數(shù)據(jù)范圍銷售專員只能看自己的客戶，經(jīng)理能看團(tuán)隊(duì)客戶操作權(quán)限，專員可修改客戶聯(lián)系方式不可刪除客戶，預(yù)留臨時(shí)權(quán)限員工A請(qǐng)假，臨時(shí)授權(quán)員工B處理其審批單避免流程卡頓。
3. 流程設(shè)計(jì)要可配置而非硬編碼，將審批流程寫死在代碼里，部門經(jīng)理→總監(jiān)→CEO當(dāng)公司架構(gòu)調(diào)整，新增副總審批環(huán)節(jié)需重新改代碼、測(cè)試、上線，耗時(shí)1周以上。
開發(fā)流程引擎用可視化界面配置流程，拖拽審批節(jié)點(diǎn)設(shè)置條件分支，自動(dòng)加CEO審批業(yè)務(wù)人員可自行修改，無需技術(shù)介入支持版本管理，流程變更時(shí)可保存歷史版本出錯(cuò)時(shí)快速回滾。
